En FurgoDirect, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia posible. Si no estás satisfecho con nuestros servicios, te pedimos que leas nuestra política de reembolsos y devoluciones a continuación:
1. Reembolsos
Los reembolsos se evaluarán caso por caso. Si consideras que no has recibido el servicio según lo prometido, por favor contáctanos a través de davidrodriguezramos77@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega del servicio. Evaluaremos tu solicitud y te informaremos si es elegible para un reembolso.
2. Devoluciones
Dado que nuestros servicios de transporte son personalizados y se llevan a cabo según las especificaciones del cliente, no se aceptan devoluciones una vez que el servicio ha sido completado. Sin embargo, si hubo un problema en la prestación del servicio, estamos dispuestos a trabajar contigo para resolverlo.
3. Condiciones para el reembolso
Para ser elegible para un reembolso, asegúrate de que:
- La solicitud se realice dentro del plazo de 7 días posteriores a la entrega del servicio.
- Se proporcione evidencia clara de que el servicio no se llevó a cabo según lo acordado.
4. Proceso de reembolso
Si tu solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original. Te informaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de tu solicitud de reembolso.
5. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolsos y devoluciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, y recomendamos revisarla periódicamente.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico davidrodriguezramos77@gmail.com.
